Allgemeine Geschäftsbedingungen der CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt) für den Online-Shop Smilez & Shine unter www.smilez-and-shine.de

§ 1 Geltung, Begriffdefinition

1. Die CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin, (im Folgenden: „wir“ oder „CDP“) betreibt unter der Webseite http://www.smilez-and-shine.de/ einen Online-Shop für Zahnschmuck, so genannte „Grillz“ oder „Grills“ und weiteren Schmuck. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

2. „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Zustandekommen des Verträge, Speicherung des Vertragtextes

I. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter www. smilez-and-shine.de.

II. Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

III. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Ware,
  2. Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“,
  3. Auswahl des Warenkorbs durch Anklicken des Warenkorb-Symbols,
  4. Prüfung der Waren im Warenkorb, ggf. Eingabe eines Gutschein-Codes und Anklicken des Buttons „Weiter zur Kasse“,
  5. Eingabe der Kundendaten (Rechnungsdetails und Lieferanschrift), Auswahl der Zahlungsart, Prüfung der Angaben im Warenkorb,
  6. Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (dies stellt Ihre rechtsverbindliche Vertragserklärung dar),
  7. Der Vertrag über den Kauf der ausgewählten Waren kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mailadresse eine Rechnung von uns zugeht.

IV. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit

CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Cem Delano Pieczarek.

V. Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsausschlussbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

VI. Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z. B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

§ 3 Gegenstand des Vertrages, Mitwirkungspflicht des Kunden, wensentliche Merkmale der Ware
§ 3 Gegenstand des Vertrages, Mitwirkungspflichten des Kunden, wesentliche Merkmale der Ware
 

1. Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand die Herstellung und der Erwerb von individuell gefertigtem Zahnschmuck nach den Vorgaben des Kunden. Darüber hinaus auch die Herstellung und der Erwerb von personalisiertem und nicht personalisiertem, anderem Schmuck, außer Zahnschmuck.

2. Der Kunde erhält, sofern bestellt, von uns nach der Bestellung ein so genanntes „Silikon-Kit“ per Post, mit dem er einen Abdruck seiner Zähne (Ober- und/oder Unterkiefer) nehmen kann. Es wird empfohlen den Kieferabdruck von sachkundigem Personal einer zahnmedizinischen Praxis nehmen zu lassen. Dieser Kieferabdruck dient uns dann als Grundlage für die Fertigung des individuellen Zahnschmucks. Alternativ kann uns der Kunde einen auf anderem Wege gefertigten Kieferabdruck als Grundlage für den Zahnschmucks übersenden. Wir empfehlen grundsätzlich einen Doppelmischabdruck aus einer zahnmedizinischen Praxis.

Hinweise für die erforderliche Beschaffenheit des Kieferabdrucks finden Sie hier: Silikon-Kit

3. Der Silikon-Abdruck ist nach maximal 10 Werktagen nach Bestellung, oder nach Erhalt des Silikon-Kits, sollte diese bestellt worden sein, zu übersenden.

4. Die wesentlichen Merkmale der Waren finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Grundsätzlich sind äußere Merkmale der Grillz bedingt durch die Zähne und Zahnstellung des Kunden.

§ 4 Preise, Versandkosten, Lieferung und Eigentumsvorbehalt

1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Bei Lieferungen außerhalb der EU sind nicht alle Preisbestandteile enthalten, sondern trägt der Kunde anfallende Steuern und Einfuhrzölle selbst direkt gegenüber den zuständigen Zollbehörden.

2. Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu zahlen. Als Zahlungsmittel stehen Ihnen die Banküberweisung sowie die Bezahlung per PayPal und SOFORT von Klarna zur Verfügung. Bei der Auswahl der Zahlungsart „Überweisung“ (Vorkasse) beginnen wir erst nach dem Eingang der Zahlung mit der Bearbeitung der Bestellung.

3. Soweit in einem Produktangebot nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt die Lieferung des Produktes innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Dies gilt ebenso für die Lieferung des Silikon-Kits.

4. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten außerhalb Deutschlands Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

5. Die Lieferzeit der angebotenen Produkte kann der jeweiligen Produktbeschreibung/Artikelseite entnommen werden. Die Angabe der Lieferzeiten bei Grillz bezieht sich auf die Lieferung der Produkte nach dem Eingang des Zahnabdrucks des Kunden bei uns.

6. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleibt die bestellte Ware in unserem Eigentum.

§ 5 Datenschutz

1. Wir erheben, speichern und nutzen personenbezogene Daten des Kunden (z.B. Name und Anschrift) zum Zwecke der Durchführung des jeweiligen Vertrages.

2. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Produkte notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten erforderlichenfalls an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

3. Verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG ist die CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Cem Delano Pieczarek.

4. Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Zudem können Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an support@smilez-and-shine.de oder ein formloses Schreiben an CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin.

5. Weitergehende Informationen zur Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

§ 6 Kein Widerrufsrecht für Verbraucher bei Grillz

Wir bieten die Herstellung individuellen Zahnschmucks nach Vorgaben unserer Kunden (Kieferabdruck) an. Dies sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden. Ihnen steht daher nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht zu.

Sie können Ihre Willenserklärung daher nicht widerrufen!

§ 7 Widerrufsrecht bei nicht personalisiertem Schmuck

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin, support@smilez-and-shine.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerurfs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis uns die Waren zugestellt wurde oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Ware ist mit sämtlicher Originalverpackung in geeigneter und sicher verschlossener Umverpackung  zurückzuschicken.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Musterfomular für den Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

– An CDP Vertrieb UG (haftungsbeschränkt), Clayallee 172, 14195 Berlin E-Mail: support@smilez-and-shine.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Haftung
  1. Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

  2. Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
    Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

  3. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben in jedem Fall unberührt.

§ 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 10 Gewährleistung / Kundendienst

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Mo – Fr, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen, von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der E-Mail: support@smilez-and-shine.de zur Seite.

§ 11 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtstand
  1. Es gilt das unvereinheitlichte deutsche Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

  2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, wenn der Kunde Kaufmann (und kein Verbraucher) ist oder wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

  3. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 12 Streitschlichtung
  1. Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

  2. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

§ 13 Gutscheine
  1. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

  2. Gutscheine können von der Kombination mit anderen Angeboten sowie zur Anwendung auf bestimmte Produkte ausgeschlossen sein.